SHIPPING & RETURN & REFUND

배송 안내

-국공휴일제외 월~금요일 오후 4시 이전 결제 완료건은 우체국 2일 택배 서비스로 당일출고 됩니다.
모든 주문은 기본 선물포장되어 출고됩니다.
상황에따라 롯데택배로 출고될 수 있습으며 택배사 사정에따라 1~2일정도 지연될 수 있습니다.
예)금요일 4시 이후 주문시 월요일 오후 5시 출고되어 수요일이 예상 수령일이 됩니다.^^

모든 주문건은 기본적으로 정성껏 선물포장 되어지며, 상품 사이즈에 따라 선물박스 혹은 쇼핑백이 제공됩니다.

박스포장

박스포장

THE BOX PACKAGING

선물박스의 디자인은 변경될 수 있사오니 참고만 부탁드립니다:)

쇼핑백포장

쇼핑백포장

THE SHOPPING BAG PACKAGING

쇼핑백의 디자인은 변경될 수 있사오니 참고만 부탁드립니다:)

제품 개봉 및 반품 유의사항

명품 제품은 공산품과는 다르게 작은 훼손 및 일회성사용, 바꿔치기 위험 등의 사유로
재판매가 불가하다는 특수성이 있기에 제품 수령후 조심히 확인후 변심/하자/불만족시
받으신 그대로 포장해주시어 택배사 배달 완료일 기준
다음날 까지 직접 택배사에 내방하시어 반송을 꼭 해주셔야합니다.
(반송품 픽업은 지연/픽업불가지역 등의 사유로 제공되지 않으며
반품은 택배 개봉일 기준이 아닌 택배사 배달완료일 기준입니다. )

-주문인께서는 택배수령 다음날까지 제품에대한 하자,변심,불만족에 대한
확인 및 의사를 결정해야하는 의무가 있습니다.
이에 따라 배달 완료일 포함 3일째 부터는 불이익이 발생될 수 있습니다.
훼손 여부 결정은 전적으로 판매인의 의사으로 결정됩니다.
(이익창출을 위한 악의적 반품거부는 절대 행하지 않습니다.)

저희업체 상품인지 100% 식별 가능하며
가품/타업체 상품/사이즈/구성품 바꿔치기는 형사처벌 대상입니다.

반품이 가능한 경우

-택배사 배달 완료일을 포함하여(주말포함) 2일째이며
제품을 조심히 확인하였고 상품과 구성품에
어떠한 훼손도 하지 않은경우
-생각했던 사이즈/색상/퀄리티가 아닌 경우(불만족/하자)
-주문한 상품의 내용과 전혀 다른 상품을 수령한경우
(원하는 제품의 재고가 있을경우 교환 가능합니다.)

배송 포장/출고 단계에서 주문이 취소될경우 4천원의 취소금액이 발생될 수 있습니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

-수령일 과 주말 포함 3일째 혹은 이후인 경우
-제품에 달린 반품불가 택을 뜯은 경우
-제품 및 구성품을 사용했거나 훼손 및 분실을한 경우
-픽업예약을 하였는데 픽업지연이 되어
3일째/이후 반송이된 경우
-제품 하자 및 잘못된 상품정보를 3일째/이후에 발견한 경우
(제품 사용중 발생한 하자는 반품이 불가하며 유상 A/S를 받아야합니다.)

명품의 특성상 사용후에는 재판매가 불가하기때문에
사용시점 이후에는 어떠한 사유로도 반품이 불가하오니
반품불가 택을 제거하거나 제품을 사용하기전 꼼꼼히 확인후 사용 부탁드립니다^^

반품 절차 안내

반품이 가능한경우

1. 모든 구성품 및 제품을 받은 상태 그대로 안전하게 재포장해주세요.
2. 가까운 택배사(주말인경우 편의점택배가능) 를 이용하여 택배박스에 붙어있는 발송자 주소로 발송해주세요.
(착불로 발송해주시면 차후에 반품비8천원 입금 안내문자를 드리며, 제품하자시 무상으로 진행됩니다.)
(반송지: 제주 제주시 신광로 44 1층 글라스맨 , 수령인:글라스맨 , 전화 010 2595 3353)
3.전화 010 2595 3353 번으로 반품의사를 문자로 밝혀주시거나, 네이버페이로 주문하신경우 네이버페이에서 반품접수를 해주세요.
4. 최종적으로 반품가능여부와 반품비 안내관련 문자 / 연락을 드립니다.

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